时间:2015/12/17 来源:专业视听网
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【专业视听网报道】:双十一余温未散,从一组组数据中不难发现时代在变革消费者的消费习惯也在改变。双十一全天天猫卖出汽车6,506辆,打破吉尼斯单一公司平台24小时销售记录。可见,智能化、便利化、人性化、定制化成为越来越多消费者的需求。
在2015年全国经销商大会上,梅赛德斯-奔驰针对时下的市场情况特设了BCE Day(Best customer experience Day)最佳客户体验日,通过充满科技感的会场布置、打造沉浸式体验环境、简单有趣的互动方式、大数据分析资源整合等内容的展示向到场嘉宾全方位展示了Best customer experience是如何将新技术新理念与日常销售结合。为了契合了大会拥抱变革、引领体验、精诚协作三大主题,此次会议大胆采用Ventuz交互播控、实时数据展示、Wifi探针技术、RFID技术等科技手段让来宾感受智能化、电子化的会议体验。
是什么原因让梅赛德斯-奔驰选择了Ventuz?Ventuz又如何在现场完美演绎视觉内容创意设计、交互设计、实时数据展现及播出控制?
拥抱变革——Ventuz现场实时数据展示
BCEDay,现场交互体验向经销商来宾展示了大数据时代下的智能销售技巧,主动拥抱由互联网技术发展引发的市场变革。“全球使用牙刷的人多还是使用手机的人多?”当这个问题出现在大屏幕上时,在场的750名来宾纷纷拿出了手机进行投票。通过Ventuz云平台现场感受实时数据展示的魅力,心随着天平的变化而跳动,随着投票结果的变化放置了牙具和手机的天平开始左右倾斜,左右倾斜的过程不是动画效果而是数据采集后的实时呈现。也许你也想象不到,全球拥有手机人数为51亿,而拥有牙刷人数却为42亿。
如何辨别消费者进入4S店以后可能选择哪款车型?在新媒体时代,通过数据搜集、大数据分析能为销售提供加速建议。在会议现场,通过Ventuz对微信平台数据库的对接,投票结果以实时柱状图的形式展现出来,参会者在与会互动的同时感受到实时数据展示的魅力。Ventuz云平台对接微信数据库,峰值状态能支持3700人同时投票,对于一场750人的会议系统稳定性毋庸置疑。
在会议场所的通道、休息区、展示区等区域设置了WiFi探针,通过Ventuz实时获取Wifi探针数据统计各区域的到访人数、观展人流高峰、参观轨迹等具体情况后进行数据汇聚及分析,形象的展示了新兴技术对传统销售模式的大力帮助。
引领体验
Ventuz交互展示,带领你从感知到再购买
在会议体验环节,奔驰使用Ventuz通过宇宙中星球运行轨迹带领与会嘉宾感受从感知、考虑、购买、售后服务到再购买的过程。演讲与倾听是一种固定的会议模式,通过现场交互的形式展示,能够调动会议气氛的同时更有效传递信息。此次,Ventuz为奔驰准备了大屏交互展示解决方案,通过与激光传感器连接实现大屏的触控/交互控制以及使用MYO(手势控制臂环),由演讲嘉宾手势动作控制大屏的内容显示。
现场播控,手动+自动播控无缝切换
演讲嘉宾上场前Ventuz准备了别出生面的介绍形式:五位演讲嘉宾的头像乘坐小飞船分别去往各自的领域,当飞船抵达所属星球时将触发该领域演讲人的相关介绍,待演讲嘉宾上台后随即切换为PPT信号,画面无缝切换。一场大型活动通常都有复杂的内容展示、多人次的嘉宾发言,Ventuz手动+自动的播控模式有效减轻了操作人员的工作负担。在不管是演讲内容还是嘉宾出场顺序需要调整,对于Ventuz来说都不是问题。
更值得一提的是,Ventuz Director播控系统的简便,让现场用户仅经过半天的培训便可轻松掌握全程的播控。
精诚协作
说到精诚协作,Ventuz作为本次活动的部分内容设计、交互展示解决方案服务商高水准、高效率的帮助梅赛德斯-奔驰实现了他们想要的liveshow的效果。奔驰联手Ventuz及其他新兴技术为750位到场嘉宾全方位、立体多元的的展示了成熟的数据汇聚和大数据分析技术对销售工作带来的可预见的影响,让经销商系统有理由相信Best customer experience能切实辅助他们的实际工作,有效提高销售成功率。
BCE最佳客户体验日既是梅赛德斯-奔驰与经销商系统的精诚协作,也是Ventuz与梅赛德斯-奔驰的精诚协作。