为了更好地适应科罗拉多Colorado Springs市的快速发展,Memorial Health System建立了自己的最新医院区,即Memorial Hospital North。为了给医院提供最先进的音频技术,科罗拉多洲丹弗市的Beacon Communications开发了一个传呼系统,该系统可以帮助医院的医护人员能较好地为病人服务,同时在医院的每一个区域保持一个轻松与舒服氛围。为了组建这个公共广播系统,Beacon Communications安装了一个用于信号EQ、分配和组网能力的Biamp AudiaFLEX CM (CobraNet Module)。
Beacon Communications的执行股东Michael Hester说:“我们已在Memorial Hospital North安装了Rauland-Borg的护士呼叫系统,它是现有的最为灵活的系统。此系统令医院管理者可以快捷和轻易地呼叫某个护士室或护士。但我们也想提供这样一个系统,这个系统用一个强大的声音处理器来确保每一个呼叫都能清晰地听到并且呼叫的声音平和,不会对病人或是重要的工作程序造成干扰。我们与顾问公司Technology Plus紧密合作,并且开发出了一个我们认为可以为传呼业设定新标准的系统。”
这系统主要由Biamp设备所组成,包括一台AudiaFLEX CM,它装有4个TI-2电话接口卡、两个IP-2话筒/线路输入卡和六个OP-2e话筒/线呼输出卡。这一个机架驱动6个Biamp CPA650放大器和12个用25伏电压(这是Memorial Hospital的声音系统的运作电压标准)的DT-4变压器。这个分配系统发送信号到大部分区域的Lowell LT805-72BB锥形、4瓦的喇叭。
Hester说:“这种公共广播系统往往是一个“事后才有的想法”,并未得到应有的重视。对于做得不够好的公共广播系统,在每个喇叭下面常常会出现“高音量”,而离喇叭远的地方则会出现“听不到声音”的现象。太响且尖叫的声音真的会破坏一个环境,犹其是病人需要休息的医院。装在Biamp AudiaFLEX的压缩限制器可创造出一个非常理想的公共广播系统,因为它意味着每一个呼叫都以极其地清晰和以同样的音量发送。声音不但不会粗糙、刺耳,而且还会听起来非常自然与清晰。
该系统装有4条电话线,以适用于代表医院每一层的4个独立区域。Hester所解释说:“如正常的公共广播系统那样,在Memorial Health的系统中电话是发出呼叫的主要设备。当呼叫者完成呼叫后,接着会有一声很大的电话挂断的声音。这是很讨厌的,也是对病人和工作人员很讨厌的干扰。
从程序设计的观点来看,AudiaFLEX令我们可以轻易地编出许多与众不同的特色功能,最明显的例子是“自动挂断”功能(“Auto Hang-Up” block),此功能可以非常容易地在超过5秒无操作时间后自动关闭线路。
Audia?软件也允许我们造出非常强大的可以令操作者的工作变得极其容易的直觉式预置呼叫。例如,我们也经编写出专为Code Blue急救的特别呼叫程序。当一个病人的心跳停止时,Code Blue呼叫就会发出,一旦发出就意味着时间非常紧急,它在每间医院里都非常重要。在Memorial Hospital North,如果Code Blue呼叫发到接线总机处,总机接线人员先回电确认,接着按下一个独立的按键,以停止所有区域的声音广播,然后发出Code Blue呼叫。在其他情形下,总机接线人员可发送一个独立呼叫到手术室或是急救室,那样的呼叫就会在那里得到优先处理。”
随着这种快速增长的设施继续发展,三个新增的服务于手术套间、急诊部以及X光科的区域将加入到4个目前适用于医院每一层的区域中。由Biamp AudiaFLEX CM提供的大量输出,以及方便网络使用的AudiaFLEX结构将会易于令Beacon Communications随心所欲地扩大呼叫系统。
最后Hester说:“这个复杂的系统只是单独由一个AudiaFLEX来管理,它不单可以满足我们目前的所有需要,而且还可以适应将来的需要。”
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