用TS文件进行AV交换机的故障排除
概述
本文旨在协助你了解
1. 什么是TS文件？
2. 如何下载TS文件？
什么是TS文件
全称：Tech support file (技术支持文件)
介绍：TS文件是一种文本格式的文件，可通过记事本打开，内部信息都是明文，包含各种硬件、软件和配置信息；可通过分析这些信息，来排查设备和网络故障。
使用方法
可以通过提供TS文件给NETGEAR来寻求相关技术支持；
也可以直接打开TS文件查看相关信息，例如查看配置信息：
如何下载TS文件
用网线将电脑的网口直连到交换机的OOB口上
打开网络连接，将对应网卡上的IP设置成192.168.0.100/24（或其它同网段地址）
开浏览器，在地址栏输入192.168.0.239，默认账号为admin，密码为空
初次登录需要修改密码，修改完密码后再用新的密码登录
成功进入到设置界面
通过Diagnostics-Support Diagnostics-Download Files，下载文件到电脑上
将文件发送至ProAV Design Team获取技术支持：ProAVDesign@netgear.com
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NETGEAR考试认证系统
1、注册认证帐号 Netgear academy
首先登入NETGEAR学习认证网站https://www.netgear.academy/
为新用户创建一个帐号，点击右上角“ LOGIN/REGISTER”按钮；
然后在弹出对话框上点击“Sign up” 按钮。
在User name 对话框填入用户名，在 Password对话框填入密码（需按要求设置混合密码）
在More details下，填上相应的信息，包括EMAIL、姓名等重要信息，EMAIL是用来收注册确认信息，姓名是证书上名字，请认真填写。
在Other fields中，勾选“ I m not a brbot” .会出现如下图图表。
如上图，选择所有楼梯的图，选完后，按“VERIFY” 按钮。
最后勾选同意选项，点击“CREATE MY NEW ACCOUNT” 按钮。你填写的EMAIL邮件中，就会收到一封确认邮件，如下图：
在邮件中，打开链接，点击确定后，即可登入认证系统。
2、认证考试Netgear academy
用注册的帐号和密码，登入NETGEAR认证考试系统。
NETGEAR认证课程分为两大类，分别为 “AV over IP” 和 “NETGEAR Networking Basics” ，本讲主要对AV over IP下面的4个课程的认证考试进行详细的说明。
1.1、Network Fundamentals（网络基础原理）
NETGEAR AV over IP/Network Fundamentals在线认证考试，主要是针对AV over IP 应用的不断推广和高速增长，给了市场很大的机会。对传统AV行业的从事人员来说，网络基础原理是他们必须具备的知识。因此这个认证是主要内容与AV解决方案密切相关的网络基础知识。
点击AV over IP /Network Fundamentals 菜单。
选择“”Network Fundamentals for AV over IP Assessment“ 按钮，进入网络基础知识测试。
点击”Networking Fundamentals Final Quiz”按钮之后，再按“ ATTEMPT QUIZ NOW”，进行认证考试。
总共10道网络基础的选择题，必须全对才可通过认证，如下图：
最后，点击上图右下角红色方框按钮。
下载认证证书，点击““VIEW CERTIFICATE:”按钮，即可。
1.2、NETGEAR Switching for AV over IP
点击AV over IP/ NETGEAR Switching for AV over IP 菜单，进入认证测试页面。
选择“NETGEAR Switching for AV over IP Assessment”，测试菜单。
点击“NETGEAR Switching for AV over IP Assessment”按钮，再按“ ATTEMPT QUIZ NOW”，按钮进行认证考试，如下图：
总共10道选择测试题，按提示认真完成，需正确9道题以上才通过认证考试。
点击上图右下角方框按钮。
下载认证证书，点击““VIEW CERTIFICATE:”按钮，即可。
1.3、SDVoE Design Partner Certification
点击AV over IP / SDVoE Design Partner Certification 菜单。
点击”SDVoE Design Partner Certification“按钮，进行SDVOE认证测试。
点击上图中的“BEGIN ASSESSMENT“ , 进入认证页面，SDVOE认证共20道选择题，通过认证需正确17道题以上。
点击“ RE-ATTEMPT QUZ“ 即可进入考试系统，根据题目要求选择正确的答案，如下图。
完成做题，点击上图方框中按钮，提交试卷，即可完成。提交试卷后就可知道认证结果。
认证通过，点击“”VIEW CERTIFICATE:“ 即可下载认证证书。
1.4、NETGEAR Switch Certification Course
点击AV over IP / NETGEAR Switch Certification Course 菜单。
点击 “NETGEAR Switch Certification Assessment”菜单，进入测试页面。
点击“NETGEAR Switch Certification Assessment” 按钮，进行认证测试。
点击上图中的“ATTEMPT QUIZ NOW”, 进到认证页面，NETGEAR交换机认证共20道选择题，通过认证需正确17道题以上。
点击上图右下角方框按钮。
认证通过，点击“”VIEW CERTIFICATE:“ 即可下载认证证书。
注：若测试没通过，可以进行多次测试。
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