Polycom 与 Avaya 在提供高品质宽带通信解决方案方面拥有长期的合作伙伴关系，目前两家公司联合开发了新一代基于IP 协议的会议产品，将 Polycom 在全球协作解决方案市场中的领先地位与 Avaya 在通信网络及企业服务（包括迅猛增长的 IP 电话市场）方面的全球领先地位完美组合在一起，满足了全球对视频通信和整合的通讯解决方案的需求。
Avaya 全球服务部也为 Polycom 产品以及 Polycom 与 Avaya 联合开发的产品提供全球服务和支持，迄今为止，该部门已实施了 10，000 多个 Polycom 视频通信解决方案。
1.Avaya&Polycom 视频解决方案架构
目前Avaya和Polycom联合开发视频解决方案存在两种集成方式。
方式一：Polycom GK采用H.323 IP 中继与AvayaIP语音系统集成。
方式二：Polycom VSX系列终端和MGC直接和Avaya IP语音系统集成。
1.1. Polycom GK采用H.323 IP中继与Avaya IP语音系统集成
该种方式主要适用于已经购买了Polycom视频会议系统的客户，通过Polycom GK可以支持VSX系列视频终端和MGC，同时也兼容客户原有的Polycom ViewStation H.323、VSFX H.323以及H.320终端。
AvayaIP语音系统主要配置：
集成视频的Avaya IP软电话（可选多种运行模式）
支持视频的H.323 IP中继与Polycom GK互联
Polycom视频会议系统主要配置：
PathNavigator GK软件用于原有MGC和VSX、VS、VSFX终端的注册
PathNavigator GK将Avaya IP语音系统作为邻居GK进行互联
集成视频的Avaya IP软电话可以和Polycom 视频会议终端和会议桥实现视频和语音的互联互通。
1.2 Polycom VSX系列终端和MGC直接Avaya IP语音系统集成
安装了专门为Avaya定制的系统软件Polycom VSX系列视频终端和MGC可以直接和Avaya IP语音系统集成，不需要Polycom GK。该种方式主要适用于打算购买Polycom VSX终端和MGC的新客户。
Avaya IP语音系统主要配置：
集成视频的Avaya IP软电话（可选多种运行模式）
H.323 IP视频终端的软件许可
支持视频的H.323 IP中继与Polycom MGC互联
Polycom视频会议系统主要配置：
安装定制软件的VSX系列视频终端作为IP电话注册到Avaya IP语音系统
安装定制软件的MGC直接采用H.323 IP中继与Avaya IP语音系统连接
以下VSX系列终端可以直接作为H.323 视频IP电话注册到Avaya IP语音系统（需安装定制软件）：
VSX3000
VSX7000
VSX8000
V500
以下MGC系列直接采用支持视频的H.323 IP中继与Avaya IP语音系统互联（需安装定制软件）：
MGC 25
MGC 50
MGC 100
2.集成视频的Avaya IP软电话
Avaya IP软电话通过安装以下软硬件支持视频：
USB摄像头－Polycom ViaVideo II, Logitech QuickCam 4000或兼容型号USB摄像头
视频集成软件
安装了视频集成的Avaya IP软电话会提供相应的视频配置菜单、视频配置和控制案钮及视频状态指示。集成视频的IP软电话之间可以直接进行点对点视频和语音通讯，同时也可以和内置多点功能的Polycom VSX视频终端和MGC会议桥实现多方视频语音会议。
Avaya IP视频软电话支持灵活的连接和控制方式实现IP语音和视频：
独立工作方式
共享控制IP话机
共享控制数字话
用户可以根据实际的网络环境选择采用何种连接方式，Avaya IP视频软电话提供一致的用户操作界面和使用体验。
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