指挥和控制室比以往任何时候都需要管理和传输更多信息，因此需要无缝集成各种系统。在后疫情时代，正在出现哪些挑战，指挥室和控制室的面貌如何？
在许多方面，疫情只会加剧或加速控制室中已经发生的事件媒体。高度专有的，仅限本地的控制室解决方案未达到要求。已经开始通过IP稳定迁移到网络媒体的组织，以及了解在设施内利用该介质的方法和如何安全地使用给定物理位置之外资源的组织，在疫情期间的适应能力要强得多。当前，最终由软件定义的工作流程为客户提供最佳服务，因此市场继续向推向基于标准且可互操作的硬件和软件产品倾斜。边缘设备需要成为AVoIP上表现良好的组成部分。硬件和软件产品也必须是平台，以便它们可以与控制室操作中需要的其他功能配合使用。
纯软件或软件主导的产品已经成为统一通信和控制室的中心舞台。市场还在融合来自多个领域的产品，以满足其控制室操作
的需求，包括IT、专业AV、广播等。
现在可以用许多不同的方式来组合功能。市场日趋成熟，过去都是讨论证明可以在IP上实现最高性能的媒体，而现在逐渐转移到新兴的AV/IT混合基础设施的实用性和功能增强上。
在指挥和控制决策者之间来回获取任何数据大部分都是解决的问题，指挥和控制室面临的下一个挑战将是处理的信息量。
人工智能赋能未来
现在，位于多个物理位置的分布式控制室可以共享资产，并且可以在空前数量的节点上以及全球范围内支持高性能媒体。下一个瓶颈是信息过载。人工智能具有非凡的潜力，可以作为人类决策的增强。在不久的将来，人工智能辅助控制室的决策将成为头等大事。
人工智能已经在国防领域进行探索，以协调复杂的军事和人类网络，以及空中交通管制室的运输。但是，以这种方式使用AI将在未来十年内成为主流。例如，在110调度中心。
自然语言处理将发展到足以允许AI帮助110电话接听员。根据惊慌的呼叫者所说的话，AI将向人类110调度员发出相关问题，以要求他们最大化手机上宝贵的几秒钟。信息效率和质量的提高将直接转移到更好的公共安全响应中。
尽管某些部门可能难以采用机器学习和AI，但指挥和控制室似乎正在接受对运营和效率的潜在好处。
这些技术的使用至少会对控制室产生两个方面的影响：一是可以在控制室中可视化数据的类型和数量，二是对可视化数据的响应和动作将更多地由软件算法定向或升级。
现在有更多的数据可以通过不同的方式进行可视化，并且软件具有更大的能力来分析和识别可视化数据中的模式，这些模式可以直接或通过升级到人类决策者来执行。近年来，任何控制室中的软件内容和分析能力都得到了显着提高，且可视内容对于重要的决策变得更加重要。
我们看到，通常在控制室中从专用的主机计算机系统呈现AI，机器学习和大数据，这些主机计算机系统需要共享复杂的可视化效果而无需向主机添加其他软件。这推动了诸如KVM over IP之类的设备的部署，这些设备无需更改主机软件即可实现远程键盘视频和鼠标控制。
稳健的分配
另一个趋势，也许是一个更为明显的趋势，是向基于IP的AV的转变。我们越来越多地看到在指挥室和控制室中部署IP网络，这既可以用于控制室内的KVM over IP扩展，又可以利用企业级AV over IP来将态势感知扩展到控制室之外。目标是提高态势感知能力，更好的决策能力和更快的响应速度。
在控制室内，我们看到了KVM over IP扩展器，用于为操作员提供在其台式机上对远程服务器的控制，并使用相同的解决方案在房间前面的视频墙上与决策者共享信息。 AV over IP使控制室源可以通过WAN共享到其他控制室以及移动设备。
无缝数据共享和灵活的显示功能的需求也变得至关重要。
在这里可以进行有效的处理和切换，从而允许用户查看AV源并与之交互以及进行协作。能够操纵显示屏幕以容易理解的格式显示相关源和数据非常关键。一个有效的系统是普通用户可以快速学习使用方法的系统。控制室现在需要一个强大的分配解决方案，以低延迟将信号分配到任何现场显示器。越来越多的组织在传统的交换系统上使用基于IP的AV解决方案来处理传输和处理几乎未压缩、零帧等待时间、无伪像的视频内容。
电源和灵活性
对于考虑为EOC或控制室选择合适的显示器的集成商而言，视敏度至关重要。
一个人可理解地读取数据的能力本质上可以归结为几个数字：显示器的尺寸和显示器的观看距离。确切地说，正在查看的内容或来源与这有很大关系。如果有人在那个控制室的尽头，他们可以看那个显示器并理解他们正在阅读什么吗？如果您正在查看电网或运输当局，那么查看大图并仍然阅读该特定符号的内容的能力非常重要。因此，您需要将图像放大，以允许个人在该距离下阅读。1080p分辨率可能适用于许多控制室和EOC显示器，但在某些应用中，4K（将来可能是8K）将变得更加普遍和必要。
指挥和控制室人员越来越多地寻求灵活的解决方案，以允许他们更改所显示内容的布局或大小。
提供前部可维护性和简化维护的视频墙解决方案正变得越来越流行，因为客户寻求易于使用和维护的产品，并且可以减少与拆卸或维修相关的停机时间，尤其是在无法选择停机的关键任务环境中。这也刺激了对设计用于24×7使用并设计有内置冗余电源以确保操作安全且连续的显示器的需求。
未来，控制室将需要可靠和高性能的解决方案，这些解决方案可以优化决策并可以管理这些关键环境中所需的数据级别。即使技术飞速发展，某些事情也永远不会改变。
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