Ventuz定制化服务超越客户需求——Ventuz(中国)有限公司总裁韩小龙先生专访

时间:2016/06/13 来源:专业视听网

关键词: Ventuz交互展示

【专业视听网报道】:Ventuz推出Ventuz 5和Ventuz云信发以来,受到业内人士的极力热捧。在此之前Ventuz的三维实时交互展示解决方案在业内已是备注瞩目,一系列经典展示案例使Ventuz声名大噪。那么,Ventuz究竟有什么特长?这么高大上的产品使用起来复杂吗……带着一系列疑惑,ProAV China《专业视听》(以下简称“本刊”)采访了Ventuz(中国)有限公司总裁韩小龙先生(以下称“韩总”)。

本刊:Ventuz三维立体交互展示解决方案的主要特色有哪些?

韩总:Ventuz一直非常有特点,它把很多很多跨界的东西都整合在一起来完成一个立体展示解决方案。因为立体展示解决方案以表述最终用户的业务形态为目的的,我们的手段越多,表现得越准确,越能符合用户的想法。所以,Ventuz三维立体展示解决方案最大的特色是以实时渲染技术为基础,往上搭建的可以有模型、有序列帧、有材质、有动画,也可以有数据、云端的第三方平台的交互,如微信之类的。实际上用户有很多的原材料,就像烹调一样,如果有更多的食材,就可以做出很多不一样的饭菜。所以,这是Ventuz一个比较大的特点。

本刊:这个三维展示过程中,SI、用户或者观众需要做哪些事情?

韩总:展示过程中,对于SI和用户来讲,要求的确是比较高的。因为用户需要理清他的想法、需求,有很多用户的需求是不清晰的,这就需要SI、服务商或者我们的设计人员跟SI一起,通过可视化的方式来帮助用户想清楚需求。将用户的需求,从说的话,变成文字,再变成画的符号,最后变成动态的视频,再变成Ventuz交互的场景。这样一个过程,我们也没办法要求用户一开始就明确知道自己想要什么,但是我们可以通过一步一步的沟通和一步一步的设计服务,让用户知道需求或者提供超越用户需求的东西。

本刊:三维展示场景的搭建通过设计平台完成,这个设计平台具体能做哪些事情?使用复杂吗?

韩总:Ventuz三维展示场景的搭建是通过设计平台完成的。这个设计平台能够做的事情实际上非常多,它更像是一个可视化的编程平台,也像一个动画的设计平台,有时甚至像很多后期软件的专门美术平台。当然,它能做这么多东西,使用起来是不是复杂?其实,它的使用是比较简单的,通常入门大约需要一个礼拜。比如程序员入门大概需要一周,因为他要学些美术的东西;对一位模型建模师,他可能需要学习一些逻辑的东西。总体来说,这些东西并不复杂,入门会比较容易。但是使用起来的复杂程度源于用户的需求是不是复杂,如果用户的需求非常庞杂,那么对项目人员的要求也就更高。

本刊:在数字交互展示项目中,Ventuz平台的高度开放性是关键。如何理解这种高度开放性?

韩总:一个平台有多大的开放性,实际上说的是它有多强的能力去应对未来。如果一个平台够开放,那么未来发生变化时它就更能够随机应变。在德国有一句话:“Ventuz是一种面向未来的技术”,或者说是“面向未来技术的技术”。比如,今天非常火爆的VR,有Oculus Rift和HTC Vive这样一类的VR设备,当Ventuz发布第四个版本的时候, Oculus还没有发布,但是Ventuz 4已经可以为Oculus生产内容。所以,这是一件比较神奇的事情。这件神奇的事情是怎么发生的呢?就是因为Ventuz有非常高的开放性,当一个新东西出来,我们也可以通过Ventuz平台比较容易去适配下一代的设备,而不需要升级Ventuz。这就是因为Ventuz有很强的开放性,这种开放性不是在同一个技术平台上满足各个用户的需求,而是它能面对未来用户的需求。

本刊:Ventuz平台是如何实现直观有效展示的?同时又是如何兼顾美感的?SI和用户需要如何配合?

韩总:在涉及到海量数据信息时,我们怎么有效地表现海量数据信息?这在整个行业都是比较大的难题。因为从海量数据看到有价值的信息,这是需要业务逻辑来处理。Ventuz平台没有能力去帮助客户理清业务上的逻辑,而是基于用户的业务逻辑以最直观、有效的方法进行展示。

从兼顾美感的角度来说,Ventuz平台本身它是一个设计平台,非常在乎美感。它是一个以设计为基础的软件设计平台,我们新发布的Ventuz第五代软件,包括很多传统后期软件所能实现的功能,比如说映射、反射等更加模拟真实环境的功能已经包含在Ventuz 5里面,而且它和其它设计工具如Cinema 4D能够实时连接,这也是以快速的制作出漂亮的内容为出发点的。

SI和用户所需要的配合跟之前其实没发生变化,只不过新的功能会更加强调用便捷的方式做出带有美感的内容,来减少他学习的时间,降低工作量和工作难度。

本刊:去年Ventuz重点强调产品,今年重点强调应用模式了,为什么?

韩总:去年我们针对会议、广电在线包装市场推出打包产品,从市场的反应来看这些产品是非常不错的。在这个过程中,我们发现每一个买了Ventuz产品的客户,或多或少都会提出定制化的要求。也正因如此,快速满足用户的定制要求实际上是用户真正核心的需求。实际上很多产品都只能满足大部分用户的大部分需求,客户的需求在细分市场上是不同的,不可能有完美的产品。而Ventuz致力于客户100%的满意,这样就要求我们要有快速反应和快速定制化的能力。今年重点强调应用模式并不是意味着原来的产品没有了,今年我们到目标是:第一,100%满足用户的要求;第二,在一些重点项目做到120%-150%超越客户的要求。所以今年比较强调应用模式。

本刊:各行各业都可以用到Ventuz的产品和解决方案,但用户的需求千差万别,Ventuz如何满足这么细微差别?

韩总:实际上,用户的需求可能只有10%-20%是不一样,而80%都是一样的,在我们的设计师理解到这种细微的差别需求之后,我们就会为用户快速定制细微需求。实际上,我们发现很多用户能够接受一个周、两个周,甚至一个月,拥有完全属于自己的产品,但是这必须在我们推出的产品基础之上。

本刊:三维展示、数据可视化和互动是泛概念,但每人用户对其应用深度要求各不相同,对系统的复杂程度要求也不一样,Ventuz在产品功能上能做什么程度的拆分?价格方面能做多大的差异化?

韩总:首先,Ventuz是一个平台类的产品,如刚才所说这个平台具有高度开放性,Ventuz可以做非常非常简单的,也可以做非常出非常复杂的。

价格方面对Ventuz平台来讲没有太多的差异化。我们的差异化主要集中在视听行业和广播电视两个行业,广播电视用的用户要求是:第一,高可靠性,保证直播节目不出问题;第二,可能需要连接媒体资源管理系统之类的复杂的系统;这个时候价格上会有些许的区别。

Ventuz平台提供很多技术上的可能性、高度开放性和交互性、数据连接的可能性等等,但这些都只是工具而已真正昂贵是对用户需求深度理解后的增值部分的服务。

热门技术探讨更多>>

同类产品或技术文章列表更多>>