随着经济高速发展，城市在不断进化，智慧城市的概念逐渐走入公众视野。人们对智慧城市的认识也持续更新，特别是经历疫情大考后，人们开始意识到，城市的正常运转必须依赖一个像“城市大脑”一样的综合指挥调度中心。不仅能在疫情防控上大有作为，在社会治理、交通管理、治安防控等应用场景方面也能发挥显著效果。

人工智能、物联网、大数据、云计算等数字科技加速迭代，该如何将其运用到智慧城市建设中，提升城市治理数字化、精细化水平？我国部分城市已在积极探索、实践，并找到了答案。

自《北京市大数据行动计划工作方案》印发以来，北京丰台区结合自身地理位置、历史文化、产业结构、经济状况以及城市特点等，不断夯实智慧城市底座，完善体制机制建设，探索重点领域创新应用。

近日，丰台区综合指挥调度中心建设完成，并正式投入使用，其分布在三层，主要包含六个区域，分别为：城指中心、 应急指挥中心、内部呼叫与公区广播系统、应急值班室、加密室以及指挥大厅。

建设过程中，创凯智能全力参与，运用VIMIS分布式可视化交互管理信息系统、拼接处理系统、中控等搭建综合指挥调度解决方案，最终构建了以信息化建设为基础，以统筹协调调度机制为核心，以指挥调度、指令下达、信息研判、资源调配、综合管理为基本职责，全区统一指挥、集中管控、分级管理、多级联动的综合指挥调度体系，实现了综合治理、高效协同、科学决策，推进了城市治理体系和治理能力现代化。

多地协同，统筹管理

丰台区综合指挥调度中心应用领域不断拓展，跨部门协同调度应用场景成为建设重点。系统全部基于网络，不受地域限制，根据丰台区综合指挥调度中心业务及数据需求，串联多部门、多区域、多主体。通过“一个中心”即可对全区状态系统化再现、全方位诊断、智能化预警。工作人员可以统筹管控，也可以跨部门、跨级别协同联动，实现了快速灵活的综合调度与指挥。

数据汇聚，资源共享

系统打通城市神经脉络，将分散在各个部门的数据连接、整合，形成全区数据“一张图”，解决了“数据汇聚难、共享难”等问题，让数据帮助城市思考、决策与运营，实现丰台区精细化、智能化管理，有效提升运营管理效率。

坐席管理，高效护航

系统中包含坐席管理子系统，通过不同坐席、不同部门间工作人员的协作，可完成各种复杂的应急控制及指挥调度任务。坐席管理子系统支持一人多机、人机分离、鼠标穿透、信号推送、坐席漫游、坐席可视化、坐席通讯、文件传输等功能。通过坐席管理子系统，坐席人员可将当前信号推送至其他坐席人员或大屏，加强多人协作，保证遇突发事件，能平稳、高效处理。

国产芯片，安全保障

丰台区综合指挥调度中心中包含大量数据，涉及公共安全、商业秘密、个人隐私等，具有高度敏感性，因此对系统信息安全保障能力要求之高不言而喻。系统软硬件均具有自主知识产权，并采用国产芯片，兼容麒麟系统，支持用户分级权限管理，从源头上避免了安全风险发生。

双机备份，稳定可靠

系统支持大屏输出双备份，在显示输出链路部分，分布式输出节点、发送卡等设备均采用备份方式，当主链路中任一设备出现故障，系统将自动切换到备用链路，无需管理人员手动切换，保证系统正常运行。此外，系统还支持中控热备功能，当主用中控出现宕机，系统将自动切换到备用中控运行，保证系统正常控制。

随着2022年两会的召开，智慧城市发展进入新阶段。创凯智能作为国内视音频图像处理领域领军先锋企业，曾参与城市大脑、智慧交通、智慧公安等众多智慧城市项目，积累了丰富的经验。未来，创凯智能将持续发挥技术与经验优势，融合创新技术与应用场景，打造更多相关解决方案，助力新型智慧城市建设.